Ancy le Franc, petit village de Bourgogne-Franche-Comté, a récemment accueilli un France Services. Cette initiative du gouvernement vise à offrir un lieu unique où les citoyens peuvent accéder à différents services publics. Cependant, dans le cas d'Ancy le Franc, on peut se demander si cette initiative est réellement utile pour les habitants de ce village perdu au fin fond de la campagne.
Des horaires d'ouverture contraignants
Le France Services d'Ancy le Franc a choisi d'adapter ses horaires d'ouverture à ceux des habitants du village. Ainsi, il est ouvert uniquement le mercredi après-midi de 14h à 17h. Une plage horaire bien pratique pour les personnes qui travaillent ou qui ont des enfants à aller chercher à l'école. On peut donc légitimement se demander à qui s'adresse réellement ce service.
De plus, le France Services d'Ancy le Franc ne prévoit pas de permanences le soir ou le week-end, contrairement à ce qui se fait dans d'autres communes. Les habitants qui auraient besoin d'assistance en dehors des horaires d'ouverture devront se débrouiller par leurs propres moyens.
Des services limités
En termes de services offerts, le France Services d'Ancy le Franc a de quoi décevoir. En effet, il propose un accès à l'administration en ligne, de l'aide pour remplir des formulaires et des démarches administratives simples. Rien de bien révolutionnaire donc.
De plus, les agents présents sur place ne sont pas qualifiés pour répondre à des questions complexes ou pour accompagner les usagers dans des démarches plus compliquées. Autant dire que ce France Services ne fait pas vraiment office de guichet unique pour les habitants d'Ancy le Franc.
Un manque cruel de communication
Enfin, on peut noter un manque cruel de communication autour de ce France Services. Les habitants du village ont bien du mal à savoir ce que ce lieu peut leur apporter et à quelles heures il est ouvert. Les affiches placardées en mairie ne suffisent pas à informer la population, qui reste largement dans l'ignorance de l'existence de ce service.
En conclusion, le France Services d'Ancy le Franc semble être plus une coquille vide qu'un véritable outil au service des habitants. Avec des horaires contraignants, des services limités et un manque de communication flagrant, on peut légitimement se demander si cette initiative gouvernementale est réellement utile pour les citoyens de ce petit village perdu au fin fond de la campagne.
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